ショッピングガイド

 

会員登録

one&Aphrodite公式オンラインショップでは、お客様からのご注文商品を安全・確実にお届けするため、会員登録をお願いしております。ご登録いただきました情報は、弊社規定のプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。

お客様ごとに「メールアドレス」と「パスワード」を登録していただきます。これらはオンラインで安全にサービスをご利用いただくためのもので、お客様の認証に使用します。

マイページにて登録内容の確認・変更、購入履歴の確認、退会手続きを行うことができます。

 

ご注文方法

ご注文のステップは以下の通りとなります。

  • ご購入される商品をショッピングカートに入れる
  • カートの内容を確認する
  • ご注文手続きを行う
  • 「ログイン」または「会員登録」をする
  • 配送先を指定する
  • お支払方法を指定する
  • ご注文内容を確認後、完了する
  • ご登録のメールアドレスに注文完了メールが届く

 

お支払い方法

お支払いは「クレジットカード決済」「Amazon Pay」「楽天ペイ」「PayPay」「Line Pay」「WeChat Pay」「Alipay」「AlipayHK」よりお選びください。

【クレジットカード決済】

ご利用可能なクレジットカードは「VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS」です。

 

配送・送料

【配送】

商品は決済確認後、通常2～5営業日でお届けいたします。

ご注⽂が⼟曜、⽇曜、祝⽇および⻑期休暇（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業⽇からの発送となります。ご注文が集中した場合、天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。予めご了承ください。

※沖縄を含む一部地域においては、通常より数日多くお時間をいただきます。

定期コースの場合、ご注文時にご案内しました配送頻度に合わせて自動的に商品を発送させていただきます。

 

【送料】

1配送につき、全国一律660円（税込）の送料がかかります。

ただし、1回のお買い上げ金額が合計10,000円（税込）以上のご注文、あるいは、定期コースでのご購入の場合は送料無料となります。

 

定期コース

【利用の流れ】

定期コースのご利用の流れは以下の通りとなります。

  • ご希望の定期コース内容を選択
  • ご希望のお届けサイクルを選択
  • ご希望のサイクルとタイミングで、自動的に届ける
  • お支払いは、お届けごとになる

 

【特典】

定期コースの特典は以下の通りとなります。

  • 初回特別価格
  • 2回目以降もずっとお得な価格
  • 送料無料でお届け：通常660円かかる送料をずっと無料でお届けします
  • お届けサイクルを自由に選べる：お届けサイクルは20日、25日、30日、35日、40日から、ご自由にお選びいただけます
  • お届けタイミングは変更可能：「お届けタイミングを早めたい」や「お届けタイミングを遅くしたい」、そんな時もお届け予定日の7日前までにご連絡ください
  • いつでもお休みOK：次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。なお、前回の配送から最大90日間お休みいただけます
  • いつでも解約OK：次回お届け予定日の15日前までにご連絡ください。但し、初回割引商品の不正転売を防ぐために、2回目を受け取らずに定期コースを解約する場合は、割引価格と通常の定価の差額をご請求させていただいております
  • シークレットプレゼント：年1回に会員限定のシークレットプレゼントを贈ります

 

【解約】

定期コースの解約は次回配送予定日の15日前までに、お問い合わせ先（0800-600-1868）までご連絡ください。

なお、ご連絡の際にはお手数ですが下記5つの情報をご教示ください。

  • ご注文者様のお名前
  • 定期購入番号またはご注文番号
  • ご注文者様のお電話番号
  • 定期購入商品
  • ご解約の理由

ただし、1回目の商品を特別価格でお受け取り後、2回目を受け取らずに定期コースを解約する場合、定期購入時の特別価格と通常購入時の合計価格との差額をご請求させていただいております。差額には送料660円（税込）が含まれます。予めご了承お願いいたします。

 

返品・交換・キャンセル

【商品に不備・配送中の破損】

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合は交換または返品を承りますので、お問い合わせ先（0800-600-1868）までご連絡ください。

なお、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

 

【お客様事由による返品・交換】

お客様事由による返品・交換は一切お受けしておりませんので、予めご了承お願いいたします。

 

【キャンセル】

発送準備前にご連絡をいただけましたらキャンセルをお受けすることができます。

ただし、発送準備に入ったあとは、キャンセルや変更をお受けすることはできません。